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Soft - Gi S8120E HD / SOLUCION. La pantalla frontal muestra “00.00” a la hora de arranque
« en: 23 Mayo 2013, 11:01:00 »
Las instrucciones para los usuarios de receptores Gi S8120E con el sistema Spark
INCIDENCIA. La pantalla frontal muestra “00.00” a la hora de arranque del sistema.
El problema surge cuando:
Solución 1.
Si el receptor está conectado a un cable de red, y su dirección IP es conocido, tendrá que acceder a través de algún cliente FTP al receptor.
Entrar en la carpeta: “root/spark/AppUserDb/” y eliminar el archivo “weather.xml”.
Reiniciar el receptor y actualizar la versión de software a la nueva versión 1.2.65. Descargar aquí.
Si no la conoce la dirección IP, por favor, siga las siguientes instrucciones como usar la aplicación DCC:
Solución 2.
Para resolver el caso de esta incidencia, guardando todos los ajustes, la lista de canales y carpeta plug-ins, usted puede descargar una imagen especial de rescate.
Para ello:
INCIDENCIA. La pantalla frontal muestra “00.00” a la hora de arranque del sistema.
El problema surge cuando:
- Receptor tiene la versión de software 1.2.60 - 1.2.64
- Conectado a Internet
- Una vez el usuario ha descargado la previsión del tiempo para una nueva ciudad
Solución 1.
Si el receptor está conectado a un cable de red, y su dirección IP es conocido, tendrá que acceder a través de algún cliente FTP al receptor.
Entrar en la carpeta: “root/spark/AppUserDb/” y eliminar el archivo “weather.xml”.
Reiniciar el receptor y actualizar la versión de software a la nueva versión 1.2.65. Descargar aquí.
Si no la conoce la dirección IP, por favor, siga las siguientes instrucciones como usar la aplicación DCC:
- Descomprime el archivo y arranca la aplicación DCC_E2.
- Haga clic en el botón “Search” (1) y luego “Search” (2) en la próxima ventana para explorar la red.
- Después de que la exploración haya terminado, haga clic en la dirección IP de su receptor (STLINUX) y pulse “Aceptar” (3).
- El campo “Login” debe ser igual como muestra la ventana (4), según la configuración por defecto de su receptor.
- Haga clic en el botón “Reconnect” (5) para acceder al receptor.
- Si la conexión está bien presionamos la pestaña FTP (6).
- La ventana de FTP en el lado derecho debe mostrar las carpetas de su receptor.
- Navega hacia la carpeta /root/spark/AppUserDb/ (7) y elimina con botón derecho el archivo “weather.xml” ( 8 ).
- Reinicie el receptor con interruptor trasero.
Solución 2.
Para resolver el caso de esta incidencia, guardando todos los ajustes, la lista de canales y carpeta plug-ins, usted puede descargar una imagen especial de rescate.
Para ello:
- Desconecte el receptor de Internet (quitar el cable de alimentación o el adaptador WiFi USB).
- Asegúrese de que su unidad flash USB está formateado en FAT32 y tiene una sola partición.
- Si el directorio raíz de la carpeta de la unidad de flash no tiene carpeta “spark”, créelo.
- Bajar de aqui y descomprimir el archivo de firmware especial a la carpeta creada en unidad. Como resultado, usted tendrá 1 archivo “mImage” dentro de la carpeta “spark”.
- Apague el interruptor principal del receptor. Inserte la unidad flash con el firmware especial.
- Mantenga pulsado el botón “OK” en el panel frontal y encienda receptor.
- Después de unos 5 segundos, la pantalla mostrará [Forc]. Suelte el botón “OK”. A continuación, pulse el botón “VOL. Derecho”, en la pantalla aparecerá [OK]. Si todo está en orden, entonces la pantalla mostrará [U LD] parpadeando y a continuación empieza a cargar el archivo.
- Si la actualización se realiza correctamente, el receptor parpadea [T T0]. Apague el receptor del interruptor principal, y vuelva a encenderlo. Si pasando más de 5 minutos, el proceso no se ha completado, entonces algo salió mal.
- Después de proceso de recuperación es imprescindible actualizar la versión de software hasta la nueva 1.2.65. Puede descargarlo aquí.