SOLUCION. La pantalla frontal muestra “00.00” a la hora de arranque del sistema
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Autor Tema: SOLUCION. La pantalla frontal muestra “00.00” a la hora de arranque del sistema  (Leído 2111 veces)

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Las instrucciones para los usuarios de receptores Gi  Avatar2+, Gi Avatar2 con el sistema Spark

INCIDENCIA.  La pantalla frontal muestra “00.00” a la hora de arranque del sistema.

El problema surge cuando:
  • Receptor tiene la versión de software 1.2.60 - 1.2.64
  • Conectado a Internet
  • Una vez el usuario ha descargado la previsión del tiempo para una nueva ciudad

Solución 1.

Si el receptor está conectado a un cable de red, y su dirección IP es conocido, tendrá que acceder a través de algún cliente FTP al receptor.
Entrar en la carpeta: “root/spark/AppUserDb/”  y eliminar el archivo “weather.xml”.
Reiniciar el receptor y actualizar la versión de software a la nueva versión 1.2.65. Descargar aquí.


Si no la conoce la dirección IP, por favor, siga las siguientes instrucciones como usar la aplicación DCC:
  • Descomprime el archivo y arranca la aplicación DCC_E2.
  • Haga clic en el botón “Search” (1) y luego “Search” (2) en la próxima ventana para explorar la red.
  • Después de que  la exploración haya terminado, haga clic en la dirección IP de su receptor (STLINUX) y pulse “Aceptar” (3).
  • El campo “Login” debe ser igual como muestra la ventana (4), según la configuración por defecto de su receptor.
  • Haga clic en el botón “Reconnect”  (5) para acceder al receptor.
  • Si la conexión está bien presionamos la pestaña FTP (6).
  • La ventana de FTP en el lado derecho debe mostrar las carpetas de su receptor.
  • Navega hacia la carpeta /root/spark/AppUserDb/ (7)  y elimina con botón derecho el archivo “weather.xml” ( 8 ).
  • Reinicie el receptor con interruptor trasero.

Solución 2.
Para resolver el caso de esta incidencia, guardando todos los ajustes, la lista de canales y carpeta plug-ins, usted puede descargar una imagen especial de rescate.

Para ello:
  • Desconecte el receptor de Internet (quitar el cable de alimentación o el adaptador WiFi USB).
  • Asegúrese de que su unidad flash USB está formateado en FAT32 y tiene una sola partición.
  • Si el directorio raíz de la carpeta de la unidad de flash no tiene carpeta “spark”, créelo.
  • Bajar de aqui y descomprimir el archivo de firmware especial a la carpeta creada en unidad. Como resultado, usted tendrá 1 archivo “mImage” dentro de la carpeta “spark”.
  • Apague el interruptor principal del receptor. Inserte la unidad flash con el firmware especial.
  • Mantenga pulsado el botón “OK” en el panel frontal y encienda receptor.
  • Después de unos 5 segundos, la pantalla mostrará [Forc]. Suelte el botón “OK”.  A continuación, pulse el botón “VOL. Derecho”, en la pantalla aparecerá [OK]. Si todo está en orden, entonces la pantalla mostrará [U LD] parpadeando y a continuación empieza a cargar el archivo.
  • Si la actualización se realiza correctamente, el receptor parpadea [T T0]. Apague el receptor del interruptor principal, y vuelva a encenderlo. Si pasando más de 5 minutos, el proceso no se ha completado, entonces algo salió mal.
  • Después de proceso de recuperación es imprescindible actualizar la versión de software hasta la nueva 1.2.65. Puede descargarlo aquí.
« última modificación: 09 Septiembre 2014, 08:14:03 por TA_182 »